Stai pensando di creare un sito e-commerce per la tua attività commerciale? Vorresti avere un sito di vendita online e ampliare il tuo mercato di riferimento?
Un’opportunità di crescita e sviluppo della propria attività di business
Fino a qualche anno fa l’impossibilità di “maneggiare” il prodotto, l’impossibilità di confrontarsi con un addetto alle vendite, gli spesso lunghi tempi di attesa e i costi di spedizione scoraggiavano gli utenti nel compiere acquisti online.
Oggi non è più così: i trend degli acquisti online sono in costante crescita. Sempre più persone scelgono di acquistare online, complice anche una maggiore fiducia nei metodi di pagamento e della possibilità di ottenere dei domini certificati, ulteriore garanzia per l’acquirente.
I vantaggi per gli acquirenti sono innumerevoli: la comodità di ricevere la merce direttamente a casa propria, la possibilità di comparare rapidamente le varie proposte di mercato, il vantaggio di acquistare prodotti di nicchia difficilmente reperibili altrove e non ultimo, l’opportunità di usufruire di vantaggiose offerte e sconti promozionali.
Realizzare un sito e-commerce non è vantaggioso solo per chi acquista.
Attraverso una piattaforma di vendita online, piccole e grandi aziende possono puntare ad incrementare il fatturato e a fidelizzare la clientela. Obiettivi che è possibile raggiungere con un lavoro di qualità e un servizio impeccabile rivolto al cliente, volto ad offrire una gradevole esperienza d’acquisto.
Cosa dovrebbe essere presente nel tuo sito web Ecommerce
Per realizzare quindi un sito web ottimizzato per la vendita online di successo occorre rispettare alcune linee guida fondamentali.
Partiamo dalla grafica che dovrà essenziale, in alcuni casi abbiamo verificato che siti con grafiche minimali intrattengono maggiormente gli utenti sul sito, forse proprio per la semplicità maggiore nel reperire le informazioni che servono.
Attenzione però che minimale ed essenziale non devono significare “scarne” le informazioni necessarie a mostrare i tuoi prodotti nel migliore dei modi, e quelle per rassicurare il potenziale cliente che rappresenti un’azienda affidabile non dovranno assolutamente mancare e dovranno essere facilmente comprensibili ed individuabili. Basti pensare ai metodi di pagamento che verranno richiesti, alle specifiche ed eventuali costi di spedizione o ancora alle condizioni di vendita!
In un sito “minimale” si tenderà solo a limitare gli “effetti speciali” e gli “orpelli” superflui, e si limiteranno le “funzionalità aggiuntive” di cui si potrà fare a meno, ma che potranno anche essere implementati in seguito quando il sito avrà già portato i primi risultati.
Faremo inoltre particolare attenzione nel progettare la struttura del sito web. Bisognerà fare in modo che le informazioni siano sempre chiare, facili da trovare e ben organizzate. Se si ha molto da dire lo si potrà fare, ma occorrerà catalogare bene le informazioni in specifiche pagine e sezioni, in modo che di primo impatto siano facilmente reperibili le informazioni principali, poi chi vorrà… approfondirà!
Fidelizzazione
Perché puntare sui vecchi clienti per incrementare le vendite online? Perchè FIDUCIA = CREDIBILITA’ nel momento in cui acquistano, i clienti diventano parte integrante del patrimonio aziendale, i migliori agenti che l’azienda possa avere.
Come si fidelizza un cliente? Con strumenti come la newsletter per esempio, se un acquirente o visitatore si iscriverà significa che vorrà ricevere informazioni circa i nuovi prodotti in arrivo e scrivendogli in maniera non troppo invadente ci si assicurerà il suo ritorno nel sito.
Recensioni
La parola chiave è “TESTIMONIANZE” Se vuoi ottenere credibilità e sfruttare gli acquisti fatti dai tuoi clienti non puoi fare a meno di puntare sulle loro recensioni ed opinioni. Motivo?
In 9 casi su 10 chi acquista online prima di farlo scandaglia il web alla ricerca di opinioni e recensioni su chi ha provato il medesimo prodotto e/o servizio. Ecco dunque spiegato il successo di portali come TRIPADVISOR: le testimonianze dei clienti soddisfatti sono un incredibile strumento di marketing! Ovviamente parliamo di testimonianze reali, quelle finte alla lunga vi si potrebbero ritorcere contro..
SEO
Lavorare sulla strategia SEO sin dalle prime fasi di progettazione di un eCommerce può consentire di ottimizzare il Conversion Rate sino a raddoppiare il traffico al sito e le vendite.
E’ dunque fondamentale non sottovalutare l’importanza della SEO sin dalle prime fasi di creazione o restyling di un sito web. Il lavoro è complesso e include molteplici attività che comprendono innanzitutto l’individuazione delle keyword da utilizzare ma anche l’analisi delle difficoltà che incontrano i clienti navigando nello shop e la ricerca del modo attraverso cui migliorare la loro esperienza di acquisto.
A cosa prestiamo attenzione (solo per i più curiosi):
Qui ci sarebbe tanto da dire, sopratutto se si entrano negli ambiti di comunicazione marketing. La psicologia dei prezzi è una delle aree più studiate dagli esperti di strategie dei prezzi e marketing. Di fatto, forma parte di una delle correnti più innovatrici in questo campo: il neuromarketing. La maggior parte delle risorse in psicologia dei prezzi sono mirate a fare in modo che i prezzi di un negozio online sembrino più bassi, incoraggiando così il potenziale cliente a comprare. Tuttavia, queste stesse tecniche possono essere utilizzate anche per attrarre più utenti con prospettive diverse, come la cosiddetta urgenza o i vantaggi inclusi nel prezzo.
- 10€ o 9,99€? Questa è una delle tecniche più utilizzate (e delle quali si abusa di più) nell’intero settore della vendita. Sono poche le attività che usano cifre esatte per riflettere i loro prezzi, soprattutto quando questi non sono poi così bassi.
- Valorizzare l’inclusione di costi e spese nel prezzo. Stiamo parlando di due possibilità: introdurre un prezzo unitario più basso + il costo di spedizione, o presentare un prezzo totale con tutte le spese incluse. Giganti come Amazon optano per la prima opzione ma, in altri e-commerce, in cui la spedizione è standard sul totale di acquisto, sarà più appropriato riflettere il costo totale una volta finalizzato lo scontrino.
- Stipulare un prezzo giornaliero per servizio. Questo farà sì che la percezione del costo totale sia minore. Con questa nuova dimensione, l’utente relativizza quale sarà l’impatto dell’acquisto sulla sua economia quotidiana, diminuendo notevolmente la sua sensazione di spesa. Questa tattica viene utilizzata soprattutto nella vendita di servizi, ma può essere utilizzata anche al costo per l’uso di un elettrodomestico o, persino, al prezzo per tazza di una confezione di caffè.
- Evitare di arrotondare i prezzi più alti per determinate tipologie di prodotti. Più specifica è la cifra, più propenso sarà l’utente a studiare e comparare le opzioni del mercato. Il fatto di avere tale dettaglio del prezzo gli darà la sensazione di star optando per un prezzo giusto, misurato al millimetro per approfittare della migliore offerta che il venditore possa offrire.
- Scegliere la dimensione adeguata per il prezzo. Allo stesso modo che con i decimali, che se possibile è meglio mostrare più piccoli, la presentazione dei prezzi normali e scontati è la chiave. Nonostante un prezzo di un articolo non in promozione debba essere conforme al resto degli elementi che lo circondano, presentare un prezzo ribassato o scontato a caratteri più grandi, occupando un posto di rilievo, è fondamentale affinché questo resti impresso nella memoria del potenziale cliente.
- Collocare i prezzi nel luogo corretto. Dove posizionare il prezzo dei prodotti? In che direzione è più probabile che guardi l’utente? In generale, questa domanda ha una risposta chiara: l’utente fissa lo sguardo nella parte destra dello schermo.
- Mostrare il prezzo al momento opportuno. Qui la grande differenza ricade sul tipo di prodotto in vendita e sul fattore che incoraggia l’acquisto in ciascun caso. Nel settore del lusso, sono il prodotto stesso e le sue caratteristiche a incentivare l’acquisto. Tuttavia, in negozi di prodotti più accessibili, vi sono maggiori probabilità che la scelta d’acquisto venga incoraggiata dal prezzo stesso, producendo maggiori confronti fra offerte ed e-commerce diversi. Nel primo caso, è particolarmente interessante lasciare il prezzo all’ultimo, lodando in primo luogo i vantaggi del prodotto. Al contrario, negli e-commerce più alla portata, mostrare il prezzo il prima possibile è la cosa migliore.
- La psicologia del colore. Stabilire quale gamma di colori entrerà in gioco nella rappresentazione dei prezzi è fondamentale affinché il tutto risulti più attraente. A parte la gamma di colori utilizzata in ciascun e-commerce, è importante che vi sia un’associazione chiara e diretta fra i prodotti pubblicizzati e i colori intesi generalmente come positivi. Quindi, il verde per un prezzo ottimo, il dorato per le versioni premium o le offerte di particolare rilievo e il rosso per trasmettere urgenza sono tre buoni punti di partenza.
- Spiegare il motivo dello sconto. Alcuni studi hanno dimostrato che, quando l’e-commerce mette in chiaro a cos’è dovuto lo sconto, l’utente è più incline all’acquisto, grazie alla trasparenza del prezzo finale. Giornate esenti da IVA, sconto assoluto per il Black Friday, abbassamento del costo da parte del fornitore… Sapere il motivo aiuterà anche il potenziale acquirente a comprendere la fugacità dell’offerta.
- Programmare le promozioni e gli sconti all’inizio del mese. Se le offerte arrivano quando le tasche sono piene, queste diventeranno una nuova esca per effettuare la spesa. Con questa mossa ci assicureremo un livello di acquisti maggiore, insieme a una senso di colpa quasi nullo di fronte al budget mensile.
- Mettere in risalto i vantaggi del proprio prodotto rispetto al resto. Per quanto si desideri il contrario, per il compratore il prezzo risulterà sempre in squilibrio con il prodotto, vorrà pagare sempre meno. Come riuscire a distinguersi dal resto e convincere che il nostro prezzo è il migliore? Mettendo in risalto i lati positivi che fanno sì che il nostro prodotto sia unico, il migliore. Sempre che l’utente comprenda che le materie prime di un prodotto o la sua qualità sono intrinsecamente le migliori, sarà più disposto a pagare il prezzo che ha davanti.
- Circondare i prezzi di altri numeri più alti. Come possono influire altri numeri se non riguardano i prezzi? Il confronto stesso farà sì che il prezzo del tuo prodotto venga percepito come più basso se accompagnato da altre cifre più alte. Per esempio, il numero di acquirenti che hanno visitato il tuo sito, la quantità di utenti che hanno già preso quel determinato prodotto… Meccanismi cerebrali.
- Ordinare i prodotti dal più caro al più economico. Le opportunità di vendita sono maggiori quando i prodotti si possono ordinare in modo decrescente. Perché? La discesa di prezzo fa sì che l’utente sia più propenso a selezionare uno di quelli che non distano troppo dal più caro (compreso, pertanto, come di qualità migliore), grazie alla valutazione del prezzo di riferimento. Questo è ciò che si fa mentalmente, attraverso il valore dei principali elementi della lista.
- Offrire l’opzione di pagamento anticipato. Ai giorni d’oggi, questa è già una caratteristica comune a qualsiasi e-commerce. In linea di massima, i prodotti acquistati non verranno inviati finché non si effettua il pagamento al negozio. Tuttavia, questo acquisisce particolare rilievo nella vendita di servizi, che non hanno motivo di essere pagati in anticipo. La psicologia dei prezzi sostiene che richiedere il pagamento anticipato, permette agli utenti di focalizzarsi sull’attesa del prodotto e sui benefici che riceveranno, invece che su un onere economico futuro.
Qualche altro consiglio
Abbiamo parlato di “blog”, molti sottovalutano questo servizio concentrandosi solo sulle condivisioni social ma sbagliano. Il blog è uno strumento indispensabile per fornire un servizio aggiuntivo per i tuoi clienti, potresti scrivere articoli che invoglino l’acquisto di particolari prodotti, alcuni che ne suggeriscano degli utilizzi a cui molti possono non aver pensato o anche solo spiegare come si utilizza un prodotto.
Inoltre se ben scritti, in ottica SEO i post di un blog possono posizionarsi per parole chiave rilevanti per la tua attività, e dunque attrarre nel sito nuovi potenziali clienti.
Riguardo alle immagini da utilizzare e alle descrizioni, immagini belle, possibilmente più di una per prodotto, e ridimensionabili, per sopperire alla mancanza “tattile” del bene che potrebbe avere il cliente. Le descrizioni essenziali per non distrarre troppo se il prodotto è già noto e ben mostrato, al contrario descrizioni molto dettagliate e particolareggiate se il prodotto è poco conosciuto o non vendibile in base all’aspetto.
Infine va prestata particolare cura e attenzione nella rerdazione degli spazi dedicati ai metodi di pagamento utilizzabili e alla sicurezza del sito, ma anche alla privacy e alle condizioni d’uso del sito. Il cliente dovrebbe sempre trovare molto semplicemente queste informazioni e le dovrà comprendere bene, non ricevendo così la percezione che ci sia qualcosa di cui si preferisce non parlare.
Karmaweb dopo aver analizzato le tue esigenze ti offrirà la possibilità di ottenere un e-commerce personalizzato al 100%.
I nostri ecommerce sono senza sorprese, non avrai limiti sbloccabili solo pagando dei canoni o acquistando versioni plus, i siti di commercio elettronico che sviluppiamo includono tutti gli elementi essenziali per la vendita online tra cui:
- cataloghi con categorie e sottocategorie;
- caricamento numero illimitato di prodotti;
- prodotti in offerta;
- carrello interattivo;
- registrazioni utenti;
- gestione degli ordini;
- visualizzazione dei prezzi nelle diverse valute;
- opzioni di condivisione nei social network;
- sistemi di pagamento con interfacciamento PayPal o altri metodi garantiti;
- gestione delle spedizioni nazionali ed internazionali;;
- gallerie fotografiche per prodotto;
- schede tecniche allegate ai prodotti;
- pannello di amministrazione accessibile online;
- statistiche degli accessi al sito e dei prodotti più venduti;
e altro ancora implementabile su richiesta come per esempio:
- configuratori di prodotti
- codici sconto applicabili
- comparazione tra prodotti
- wish list
- offerte a tempo limitato
e tanto altro…
Inoltre poichè spesso abbiamo capito che a frenare il cliente è la paura, spesso ingiustificata, di non saper utilizzare lo strumento di vendita, oltre alla doverosa assistenza on-line o on-site (quando possibile), predisponiamo in area riservata delle pratiche videoguide personalizzate sulle principali funzioni di utilizzo che potrete vedere e rivedere fino al completo apprendimento, oltre ovviamente ai piani di supporto informatico tra cui la gestione e manutenzione dei siti e degli hosting, che mettiamo a disposizione per tutti i nostri clienti.
L’offerta comprende:
- Registrazione naming ed hosting con 5 caselle di posta elettronica;
- Sito web dinamico mediante l’utilizzo di un pannello di controllo per la gestione autonoma dei contenuti;
- Creazione di pagine e servizi che verranno discussi e richiesti;
- Architettura responsive (fruibile da mobile/tablet/smartphone);
- GDPR e Certificati SecureServer (Https);
- Formazione a mezzo skype o mediante videoguide personalizzate;
Ma possiamo su richiesta occuparci anche di fornirvi ulteriori servizi, come per esempio caselle PEC, manutenzione o gestione del sito, creazione di stampati tipografici, corporate identity, creazione o restyling di loghi eccetera…
Noi crediamo che l’approccio giusto sia quello di concepire il tuo sito web di vendita online in modo che rispecchi la tua struttura con precisione, con messaggi chiari e precisi. Il sito deve assolutamente essere facile da usare, e deve aiutare gli utenti, anche i meno esperti a trovare le informazioni e i prodotti che stanno cercando, e quindi veicolare la fiducia necessaria per compiere l’azione più essenziale, l’acquisto del bene o del servizio proposto.
Non si ha mai una seconda occasione per fare una buona prima impressione!
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Con il tuo nuovo sito di vendita online potrai raggiungere clienti su tutto il territorio nazionale e in qualsiasi ora del giorno.
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Fidelizza i tuoi clienti con la newsletter, aggiornali con il tuo blog e convincilo della bontà dei tuoi prodotti con le recensioni.
Non attendere oltre!
Per richiedere il tuo preventivo personalizzato senza alcun vincolo, devi contattarci utilizzando il form qui sotto, selezionare “sito web” e raccontarci qualcosa della tua attività nel breve messaggio di contatto che ci lascerai.
Ti ricontatteremo secondo le tue preferenze (email o telefono), e ti forniremo senza impegno la nostra migliore offerta per la tua attività e se sarai interessato sarai tu a chiederci come procedere.
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Grazie ad un ambiente giovane e informale, mi hanno messo a mio agio facendomi sentire al centro di un progetto curato e funzionale. E' già la seconda volta che richiedo la loro collaborazione, e con l'ottimo rapporto instaurato non si libereranno facilmente di me 🙂
... finalmente posso ricevere le prenotazioni delle mie case vacanze direttamente dal mio nuovo sito senza dover pagare nessuna commissione. Esperienza estremamente positiva, caratterizzata e consolidata da una sequenza di interventi già da alcuni anni. La semplicità di comunicazione, l'elevata conoscenza nel settore e inaspettata cortesia sono il punto forza di questa azienda, che saprà guidarvi verso il vostro miglior risultato. Da uno a dieci ... 10
Grazie, lavoro fatto in tempi brevi, puntuale nelle risposte a eventuali domande e sempre disponibile. Sicuramente consigliato!
Vorrei ringraziare Ermanno di Karmaweb per l'attenzione scrupolosa con cui mi ha seguita nella realizzazione del sito CONNESSIONESTETICA, per l'educazione e il rispetto squisito, per la competenza e professionalita' dimostrata. Consiglio caldamente Karmaweb e recensisco il loro servizio come ECCELLENTE.
Un lavoro eseguito alla lettera . Sono molto soddisfatto del lavoro.
Sono riusciti a realizzare ciò che alcuni dicevano impossibile e altri proponevano a prezzi esorbitanti, credevamo di dover inserire manualmente migliaia di prodotti nel nostro nuovo ecommerce e non sapevamo come mantenere aggiornata l'enorme mole di dati, la loro soluzione su misura ci ha reso tutto semplice. Non avremo dubbi su chi contattare alla prossima occasione.
Mi ritengo molto soddisfatto, Ermanno ha compreso sin da subito le mie richieste realizzandomi un sito web decisamente superiore alle mie aspettative. E' passato già qualche tempo dalla messa online e anche i consigli che ha continuato a fornirmi nel tempo mi hanno consentito di continuare a migliorare il posizionamento nei motori di ricerca . Ottimo!
Karmaweb ha realizzato un restyling del nostro sito aziendale e devo dire che Ermanno, oltre a seguirci passo passo con tanta pazienza, ha saputo interpretare e con molta professionalità e creatività, realizzare ciò che noi potevamo solo immaginare. La distanza non è stata un problema vista la facilità di contatto e la celerità con cui Ermanno ha risposto ad ogni nostro quesito. Per tutti questi motivi ma anche per l'ottimo rapporto qualità/prezzo, consiglio a chiunque abbia necessità di rivedere o creare ex novo il suo sito di contattarli
Servizi professionali con elegante creatività ed ottimo gusto grafico. Oltre ad essere stati attenti a capire le esigenze del progetto, si sono rivelati ottimi esecutori di un efficace prodotto comunicativo.
Servizi professionali con elegante creatività ed ottimo gusto grafico. Oltre ad essere stati attenti a capire le esigenze del progetto, si sono rivelati ottimi esecutori di un efficace prodotto comunicativo. Cordialità e professionalità!
... sono contento del sito è molto bello ed è stato fatto un bel lavoro ...
Abbiamo ricevuto un servizio chiavi in mano molto efficace. Dopo aver raccontato le nostre idee sul sito abbiamo ricevuto proposte di sviluppo tutte motivate che ci hanno aiutato a decidere. Compatibilmente con il nostro budget siamo riusciti a trovare quindi soluzioni adeguate, anche per richieste più particolari. Certamente in futuro affideremo loro altri progetti.
Il team ha trasformato la realizzazione di un marketplace complesso in un’esperienza semplice e senza intoppi. Professionalità, attenzione ai dettagli e capacità di risolvere ogni sfida tecnica hanno portato a un risultato impeccabile. Consigliatissimi!
Cercando una web agency su google ho trovato su Bari dei professionisti seri. Già dal primo incontro il loro intento è stato fin da subito non quello di "vendere" un prodotto, ma di guidarci verso la realizzazione del progetto che avevamo solo abbozzata in mente. Il progetto è stato lungo e complesso ma con grande pazienza e comprensione l'abbiamo completato in maniera soddisfacente. Ritengo siano persone su cui poter riporre la propria fiducia.
Il lavoro svolto da karmaweb è stato più che soddisfacente, nonostante la lontananza la comunicazione è stata ottima e tempestiva ed il risultato rispecchia a pieno le nostre richieste. Interventi di modifica rapidi ed efficienti. Consiglio vivamente a chi non ha un sito web di commissionarlo a loro, il rapporto qualità prezzo è ottimo!
Ermanno di KarmaWeb.net ha superato ogni aspettativa nella creazione del sito web per la mia collana editoriale. Ha dimostrato un'eccezionale capacità nel tradurre le mie idee in una realtà virtuale mozzafiato. La sua attenzione ai dettagli e la dedizione nel garantire che il sito rispecchiasse fedelmente la mia visione sono state impressionanti. Grazie alla sua professionalità e competenza, il risultato è un sito esteticamente accattivante e altamente funzionale. Lo consiglio vivamente a chiunque cerchi un grafico di talento e preparato.
Temevo di riscontrare difficoltà nell'utilizzo del software, ma con un paio di incontri nella mia azienda ho ricevuto tutte le informazioni che mi servivano e inoltre posso sempre contare sull'assistenza continua che mi viene fornita...
Tutto come avevo chiesto, anzi molto meglio grazie ai suggerimenti proposti. Sono in particolarmodo soddisfatto di come sono state messe in risalto le mie creazioni in un sito funzionale e anche bello da vedere.
Un lavoro ben fatto e altamente professionale, la nostra collaborazione avrà seguito sicuro nel tempo. Grazie !!!
Risposte concrete e tempestive alle mie esigenze: sono molto soddisfatto del loro servizio, oltre alla professionalità ho trovato anche estrema disponibilità e cortesia.
... il restyling del sito web della nostra struttura "Villa Demetra" è stato curato con competenza e professionalità, fornendo consigli utili e mirati alla buona realizzazione del lavoro, come ci aspetta da un operatore qualificato. La ringraziamo ancora per il suo lavoro.
Ho affidato a questa azienda la realizzazione del sito web per il mio agriturismo, affidabili e disponibili al 100% da consigliare!!
Già dal primo contatto avuto tramite mail ho immediatamente percepito grande professionalità, capacità di analisi al fine di trovare la migliore strategia possibile. Estremamente soddisfatto nell'aver affidato la realizzazione del sito internet del mio b&b lo consiglio a tutti coloro i quali sono alla ricerca di un buon prodotto web al giusto costo. Provare per credere....non ve ne pentirete!
Sono stato affiancato nelle diverse fasi di sviluppo del sito, dalla progettazione alla messa on line ricevendo la libertà di decidere l’impostazione di ogni parte del sito. E' stato quindi possibile realizzare il sito in poco tempo una volta entrati in sintonia.
Serio e professionale ha realizzato il sito così come lo avevamo in mente, anzi il sito si è rivelato molto meglio di quanto noi stessi ci saremmo aspettati. Puntuale ed attento. Lo consigliamo.
Serio nella sua professionalità, ha sviluppato il blog dei miei sogni anzi molto più bello ed elegante, non solo esaudendo le mie richieste ma migliorandole con la sua creatività Grazie Ermanno per aver dato vita al mio gioiellino.
Professionista puntuale e meticoloso in ogni dettaglio. Consigliato! A++++
Ermanno di Karmaweb.net si è dimostrato un professionista serio ed affidabile. Ha svolto con competenza e professionalità la realizzazione dell'ecommerce che desideravo con risultati oltre le mie aspettative, ed è sempre stato disponibile al confronto. Ottimo il rapporto quaità/prezzo. La mia percezione è stata quella di aver ottenuto la professionalità di una web agency seria, ma al costo di un bravo freelance come da presupposti iniziali.
Ha risolto il mio problema in meno di 2 ore. è stato molto disponibile a spiegarmi cose tecniche in modo semplice ed è molto competente. Lo consiglio.
KarmaWeb si è rivelata un'ottima scelta per realizzare il nostro sito web, sia sotto l'aspetto grafico che tecnico. Siamo on-line da ormai da tempo e siamo felici della nostra scelta.